রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

3120-এ খেলার সময় আপনার লেনদেন, পরিচয় এবং অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়া হোক না কেন, আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং কঠোর…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3120 গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় বা আপনি যদি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান — আমাদের টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আমাদের…

অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'যোগাযোগ করুন' বা 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
লাইভ চ্যাট 3120 অ্যাপ বা ওয়েব থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। সপ্তাহের প্রতিদিন সাপোর্ট টিম অনলাইন থাকে আপনার গোপনীয়তা সমস্যা সমাধানে।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট থেকে। 'ডাউনলোড আমার ডেটা' বিকল্প ব্যবহার করুন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং আপনি নিয়ন্ত্রণ কীভাবে পান

আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা তিন স্তরে কাজ করে: এনক্রিপশন (আপনার সকল মোবাইল ওয়ালেট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা), অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ (শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারে) এবং নিয়মিত অডিট (আমরা ক্রমাগত…

এনক্রিপ্শন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad, Rocket তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা আপনার লগইন এবং পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি দ্রুত ফিরে আসতে পারেন। ট্র্যাকিং বিজ্ঞাপনের জন্য নয়, শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইন অনুযায়ী ডেটা প্রতিধারণ করি তারপর নিরাপদে মুছি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket পার্টনার) এবং নিরাপত্তা টুলসের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা পরিবর্তন এবং আপডেট

যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। বড় পরিবর্তনের জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ কভার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কে বেশি তথ্য পান। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে যা এখানে নেই, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড (রাশি, তারিখ, স্ট্যাটাস) এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। লেনদেনের পরে পেমেন্ট কোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

শুধুমাত্র প্রয়োজনে এবং আইন বা সুরক্ষার জন্য। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং দেওয়ার জন্য কখনও নয়। যেকোনো শেয়ারিং সম্পর্কে আমরা সাধারণত আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দিই।

বন্ধ করার পরে, আপনার লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৫-৭ বছর থাকতে পারে (নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে)। ব্যক্তিগত তথ্য তাড়াতাড়ি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' যান। 'ডাউনলোড' বা 'অনুরোধ মুছুন' বিকল্প ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

আমরা আপনার খেলার রাউন্ড, জয় এবং ক্ষতি ট্র্যাক করি — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতা এবং গেম ন্যায্যতার জন্য। এই ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাপ এবং ওয়েব উভয়ই একই এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনি যখন অ্যাপ লগ আউট করেন, আপনার সেশন তাৎক্ষণিকভাবে সার্ভারে মুছে যায়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি। আপনি কোড পাবেন, তারপর নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারেন। কোডটি ১৫ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে।